Ce probleme am intalnit la Apple MacBook - Clubul Reparaciosilor - Reparatii laptopuri
Apple a concluzionat că exista posibilitatea ca anumite sisteme MacBook Pro să aibă diverse probleme. Printre acestea putem numi: lipsa semnalului video, distorsionarea semnalului video, sau chiar reporniri neașteptate ale sistemului. Astfel de sisteme MacBook Pro au fost introduse pe piata în perioada februarie 2011 – decembrie 2013. Din cauza acestor inconveniente, sistemele MacBook Pro afectate vor beneficia de reparatie gratuita de la Apple sau de la un furnizor de servicii autorizat Apple.
Pentru a afla daca modelul tau de MacBook Pro este pe lista produselor afectate, foloseste instrumentul „Verifică-ți acoperirea” de pe site-ul de asistență Apple. Modelele afectate au fost: MacBook Pro (15 inchi, 2012) si MacBook Pro (15 inchi, 2013). In cazul in care sistemul tău MacBook Pro nu dovedeste niciuna dintre aceste simptome și nu este pe lista produselor afectate, atunci nu va fi necesar să contactezi Apple.
Daca te afli printre cei care intampina probleme, poti prezenta sistemul MacBook Pro la un furnizor de servicii autorizat Apple în vederea reparării. Acesta va fi examinat înainte de orice operație pentru a se observa dacă este potrivit pentru acest program și se afla în stare de funcționare. In cazul in care sistemul tău infatiseaza daune care împiedică reparatia, problema respectivă va trebui remediata cu ocazia procesului de reparare. Vei fi in continuare anuntat care sunt toate cheltuielile de reparare necesare.
Acei clienti care au plătit pentru reparație vor fi contactati de Apple în vederea stabilirii condițiilor de rambursare a platilor. Daca ai plătit deja pentru o reparație care a fost generata de această problemă si nu ai fost inca solicitat, atunci contactează Apple. Programul este valabil pentru modelele MacBook Pro afectate până la finalul anului 2016 sau timp de patru ani de la data vânzării iniţiale. Printre modelele care nu mai sunt eligibile pentru acest program amintim: MacBook Pro (15 inchi, 2011) si MacBook Pro (17 inchi, 2011).
Chiar dacă ai impresia ca ai putea să îți repari singur Macbook-ul, te sfatuim să apelezi la specialiști. De ce? Vei pierde timp căutând informații, iar odată ce ai deschis carcasa lui, este foarte posibil să adâncești problema din greșeală. Apeland la un service, vei primi garanție pentru reparația făcută și pentru piese, dar vei economisi atat timp, cat si bani.
Una dintre cele mai frecvente plângeri din partea utilizatorilor MacBook Pro este legata de zgomot. În unele situatii, cauza problemei poate fi murdăria sau praful acumulat sub taste. Unii clienti au solutionat problema prin indepartarea prafului de pe tastatura, folosind o cutie de aer comprimat.
Compania americană a decis sa solutioneze si probleme privind bateria: va înlocui acumulatorii unor modele de MacBook Pro a căror baterie s-a umflat ori prezintă riscul de umflare. Acestea au fost produse între octombrie 2016 şi octombrie 2017, iar procesul de înlocuire este gratuit. Unele modele de MacBook Pro cu ecran de 13 inchi şi fără Touch Bar produse în perioada menţionată vor beneficia de reparaţie gratuită a acumulatorului, fie că prezintă sau nu probleme. Apple a identificat componente necorespunzătoare, pe care doreste să le înlocuiască, in urma mai multor plangeri din partea clientilor, care au ajuns in service cu acumulatori umflati.
